Configuration Management ITSM & CMDB

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Zur Verstärkung unseres Teams der Strategischen IT im Holding Management suchen wir Sie

Schon seit 130 Jahren sind wir eines der erfolgreichsten Familienunternehmen Südtirols. Angefangen als ein Druck- und Medienunternehmen haben wir uns zu einem modernen und zukunftsorientierten Vorzeigeunternehmen entwickelt. Geschickt verbinden wir Tradition und Innovation, dass sich in unseren unterschiedlichen Geschäftsbereichen Medien, Druck, Handel & Verlag sowie auch Touristik und erneuerbare Energien gut widerspiegelt.

 

Ihre Aufgaben

  • Sie arbeiten als Teil der strategischen IT an der Umsetzung gruppenweiter IT-Projekte
  • Sie verantworten den Aufbau, die Verwaltung und Pflege der Configuration Management Database (CMDB), inkl. Sicherung der Datenqualität, Dateneingabe, Datenaktualisierung und -bereinigung sowie der Implementierung und Wartung der IT Service Management-Prozesse (Incident Management, Change-Management, Problem Management)
  • Sie identifizieren IT-Assets, Konfigurationselemente (CIs) und deren Beziehungen und Verknüpfungen in der CMDB
  • In Zusammenarbeit mit dem IT-Service Provider stellen Sie sicher, dass die CMDB stets die neuesten Informationen über die IT-Infrastruktur der Organisation enthält und die ITSM-Prozesse in der gesamten Organisation eingeführt und durchgesetzt werden
  • Sie identifizieren Potenziale und implementieren Änderungen, um die Servicequalität der IT Service Management Prozesse und der CMDB zu erhöhen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung in Fachoberschule mit Studienrichtung Informatik, bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerkarchitektur, Datenbanken beispielsweise Microsoft SQL
  • Problemlösekompetenz sowie eine selbstständige, prioritätengeleitete Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke in deutscher und italienischer Sprache

Wir bieten Ihnen

  • Mitarbeit in einem engagierten Team
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Unternehmen
  • Platz für Ihre Ideen und einen breiten Entfaltungsspielraum
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Karrieremöglichkeiten
  • Attraktiver Arbeitsplatz im Stadtzentrum mit guter öffentlicher Verkehrsanbindung
  • Marktkonforme Entlohnung
  • Attraktive Benefits

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  • Roberto Sartin